Digitalisierung

Nichts bewegt so wie die Digitalisierung. Die digitale Transformation verändert alle Lebensbereiche disruptiv. Neue Informations- und Kommunikationstechniken definieren Prozesse, Produkte, aber auch Dienstleistungen neu. So verändern z.B. erste Schritte hin zum autonomen Fahren oder Smart Living nicht nur das Verhalten sowie die Ansprüche der Kunden, sondern darüber hinaus auch den Wettbewerb. In diesem Umfeld gilt es sich als kundenorientiert und wettbewerbsstark zu behaupten und sowohl die Herausforderungen als auch die Chancen der Digitalisierung individuell für sich zu nutzen.

Individuell zugeschnitten auf den Mandanten müssen Marktangebote dem Kunden angepasst, interne Strukturen und Prozesse effizient gestaltet, die verschiedenen Systeme und Funktionen im Unternehmen vernetzt und neue Technologien interaktiv in die verschiedensten Prozesse eingebunden werden. HPP begleitet Kunden entlang ganzer Wertschöpfungsketten und über alle Projektphasen hinweg, um das gesetzte Ziel bestmöglich zu erreichen. Unsere Expertise spiegelt sich in zahlreichen erfolgreich durchgeführten Projekten mit Fokus auf digitalen Wandel und zukunftsorientiertes Denken wider.

Big Data

Nutzen Sie die Menge an verfügbaren Daten, um neue Einblicke in den Markt und Ihre Kunden zu bekommen und so Innovationen voranzutreiben.

Internet der Dinge

Intelligente und vernetzte Systeme sind die Basis für neue Geschäftsmodelle sowie -prozesse.

Leistungsspektrum

  • Digitalisierungsstrategien
  • Digital Customer Lifecycle
  • Digital Customer Journey
  • Neue digitale Geschäftsfelder (z.B. Multi-Channel-Ansätze)
  • Markenpositionierung im Rahmen der Digitalisierung (Digitalmarke)
  • Digitale Geschäftsprozessoptimierung
  • Digitale (Retail-)Formate und Touchpoints
  • Digitale Trainingskonzepte

Themen, die bewegen

Kontakt

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Referenzen

TV-Volldigitalisierung

Wir haben die TV-Volldigitalisierung eines Kabelnetzanbieters pilotiert und anschließend ausgerollt.

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Marktbetreuung von Fahrzeugkonnektivitätslösungen

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Dachmarke für digitale Services

Für einen deutschen Automobilhersteller haben wir eine neue Dachmarke zur Vermarktung von digitalen Services entwickelt und die Markenidentität abgeleitet.

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Pilotierung digitaler Konnektivitätsservices

Für einen Automobilhersteller haben wir neue digitale Services zum Thema Konnektivität von Fahrzeugen in mehreren Pilotstädten angebunden und ein standardisiertes Rollout-Konzept entwickelt.

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Einführung einer integrierten IT-After-Sales-Plattform

Für die Einführung einer integrierten IT After-Sales Plattform bei zwei Pilothändlern in China haben wir das Projektmanagement durchgeführt.

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Markteinführung einer Produktinnovation

Wir haben die Einführung einer Produktinnovation im Bereich Home Entertainment durch ein länderübergreifendes, mehrjähriges Projektmanagement unterstützt.

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